Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi esercitare il diritto di recesso.
I resi sono gratuiti in Italia mentre in Europa e nel Resto del Mondo verrà addebitato un costo in base al paese.
Per effettuare una richiesta di reso contattaci:
email: info@alexanderabbigliamento.it
telefono: 0865 220663
Dovrai fornire intestazione e riferimento ordine oppure compilare apposito modulo
CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
- Ai sensi del D.Lgs 21/2014, in materia di vendite a distanza l´acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo
- La richiesta del reso deve essere comunicata entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati.
- I prodotti devono essere muniti di cartellino. (Ti invitiamo a provare il capo senza togliere o danneggiare il cartellino).
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale completi di eventuali accessori spediti assieme ai prodotti.
- Se il reso non dovesse soddisfare le condizioni sopra indicate, si provvederà all'emissione di un rimborso parziale.
- Per i prodotti nella sezione "OUTLET" il diritto di recesso non è applicabile.
SPEDIZIONE
Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie ci impegneremo a comunicarti la data specifica e l'orario approssimativo di quando avverrà il ritiro.
Il pacco dovrà essere pervenuto integro, effettua l'imballaggio con cura in modo da evitare danneggiamenti ai capi.
TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Dopo aver ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati il rimborso sarà attivato nel più breve tempo possibile, e comunque entro 7 giorni dalla data di ricezione del reso.
Se la spedizione di reso ha origine fuori dall'Italia, ti verrà sottratto dal rimborso il costo della spedizione Internazionale.